Refund policy
Grąžinimo politika
Turime 30 dienų grąžinimo politiką, tai reiškia, kad turite 30 dienų nuo prekės gavimo dienos, kad pateiktumėte grąžinimo užklausą.
Norėdami grąžinti prekę, užtikrinkite, kad ji būtų tokios pačios būklės, kokios ją gavote – nenešiota arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikalingas pirkimo kvitas arba pirkimo įrodymas.
Norėdami pradėti grąžinimą, susisiekite su mumis el. paštu: info@augamejausdami.lt
Jeigu grąžinimas bus patvirtintas, atsiųsime jums grąžinimo siuntimo etiketę ir instrukcijas, kaip ir kur išsiųsti siuntą. Prekės, grąžintos be išankstinio suderinimo su mumis, nebus priimtos.
Jei turite klausimų dėl grąžinimo, visada galite susisiekti su mumis el. paštu: info@augamejausdami.lt
Pažeidimai ir brokas
Prašome patikrinti užsakymą gavimo metu ir nedelsiant susisiekti su mumis, jeigu prekė yra brokuota, sugadinta arba gavote ne tą prekę. Mes įvertinsime situaciją ir pasirūpinsime, kad ji būtų išspręsta.
Keitimas
Greičiausias būdas gauti norimą prekę – grąžinti turimą, o patvirtinus grąžinimą, pateikti naują užsakymą.
Grąžinimai ir pinigų kompensacija
Pranešime jums, kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą, bei informuosime, ar pinigų grąžinimas patvirtintas. Jei patvirtintas, pinigai bus automatiškai grąžinti į jūsų pradinį mokėjimo būdą per 10 darbo dienų. Atminkite, kad jūsų bankui ar kortelės tiekėjui gali prireikti papildomo laiko operacijai apdoroti.
Jei nuo grąžinimo patvirtinimo praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, susisiekite su mumis el. paštu: info@augamejausdami.lt